Aviso de privacidad
Para nosotros es importante proporcionarte información clara y transparente sobre los datos personales que recopilamos, por qué son necesarios, cómo se utilizan y los derechos que tienes sobre ellos.
¿Quién es responsable del procesamiento de tus datos personales?
OMAR ANTONIO RAMIREZ NEVAREZ mejor conocido como TERZO DECOR COLLECTION, con domicilio en Rafael Campoy 201 (acceso por Blvd. V. Gómez Farías), Col. Pitic, 83150 Hermosillo, Sonora, y portal de internet terzodecoracion.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
¿Por qué procesamos tus datos personales?
Utilizamos y procesamos tus datos personales para poder ofrecerte la mejor experiencia de cliente cuando visites nuestro sitio web o tiendas físicas. También procesamos tus datos personales cuando lo solicites para poder ofrecerte los servicios solicitados, entregarte tu pedido o brindarte asistencia a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.
¿En que interacciones utilizamos tus datos personales?
Procesaremos tus datos personales en las siguientes interacciones:
- Compras en línea
- Compras en las tiendas físicas
- Marketing y promociones
- Mi cuenta
- Atención al cliente
- Concurso y eventos
- Desarrollo de negocios y análisis
- Cumplimiento de las leyes
- Seguridad y protección
- Contenido compartido por ti.
- Uso de Wifi en las tiendas físicas
- Interacción en nuestras redes sociales
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Información personal que es cualquier tipo de información que se te pueda atribuir directa o indirectamente. Algunos ejemplos de datos personales que procesamos son el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la información de pago y la orden de compra. También podemos procesar el historial de uso, la dirección IP, el ID de miembro y la información que proporciones cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.
¿Dónde procesamos tus datos?
Por lo general, tus datos personales se almacenan en México o en Estados Unidos de América, pero también se pueden transferir y procesar en un país fuera de esta zona.
¿Con quién compartimos tus datos?
Si es necesario, tus datos personales se pueden compartir dentro de las empresas de Terzo Decor Collection, con proveedores, subcontratistas y terceros independientes que realicen ciertas tareas en nuestro nombre.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tú derecho solicitar la corrección de la información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debes enviar una petición vía correo electrónico a contacto@terzodecoracion.com y deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de una identificación oficial adjunta.
- Asunto: “Derechos ARCO”.
Descripción, el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión, idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web terzodecoracion.com .
Última actualización de este aviso de privacidad: 10/Febrero/2025